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春节期间，宿州火车站的客流量明显增加。为护航广大旅客春节返乡路，宿州火车站多措并举，全面加强站内服务，有效应对出行高峰，切实保障旅客出行安全、有序、舒适。
在宿州火车站的进站口，旅客们正拎着行李，依次排队等待进站。为有效应对雨雪低温天气下旅客出行需求，宿州火车站在空调保障、热水供应、旅客咨询等方面加强了服务保障。同时还联合团市委共同开展“暖冬行动”春运志愿服务活动，组织30余名青年志愿者在旅客咨询指引、票务协助、智能工具应用等方面提供精准化、专业化的服务，全力保障广大旅客在春运期间出行安全、有序、温馨。
除做好站内志愿服务外，宿州火车站职工还主动放弃休息，增派人手在车站进出站口、售票厅、候车室、站台等关键部位做好宣传引导和安全防护，加强对重点车次、重点岗位、重点时段的客流秩序维护，全力确保列车安全畅通。
据悉，今年春运共计40天，旅客发送以务工流、学生流、探亲流、旅游流为主，春运期间预计发送旅客约25万人，日均发送旅客5000人左右，日均到达旅客近万人，日均办理接发列车304列。
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